第115章 绝味大PK，胜者奖励100万

比如随时掌握一线市场的情况，并能够根据市场信息判断其中存在的问题，然后给出解决方法。

还要对客户的个人能力和忠诚度做出评估，鼓励并奖励优质客户进行传帮带，进而发展新客户源。

而且若将所有群都拆分，将会形成60个小群。

两个人根本管不过来。”

谭雪梅道：“群活跃度虽然有利于大家交流，但无效的活跃度反而是累赘。

咱们可以适时搞些活动，比如分享工作日常，晒单等比赛。

最后选出第一名发放红包，来鼓励大家发言。

“那要是让你管理这些群，你打算怎么做？”

谭雪梅：“很简单，精细化管理。

把1000人的大群拆分成200人的小群，并根据各地情况，以省或市、县进行区域划分。

同时严格限制陌生人员加入。

一般情况下，一个小吃摊只允许加一人，而且必须实名。

至于群的管理……”

她犹豫了一下，还是咬咬牙：“我建议增加人手。

以前日盛最大的问题，就是主次部分。

客服部作为食品厂的核心，不仅人员最少，管理也最为混乱。

一名优秀的销售类客服，需要做的事有很多。

最后更得严格控制聊天内容，和工作无关的链接一律不准发。

个人也不能在里面乱说话，发现之后管理员需要私信警告。

如果客户不听，直接禁言。”

她刚说完，旁边那个客服就道：

“要真是这样，群内的活跃度怎么保持？