公主病的大学 第233节
“好的!我马上叫经理过来。”客服小姐道。
私人经理见同事妥协,立刻暴躁,还想再争辩,结果被客服小姐连说带劝,拖拖拉拉拽了出去。
两人走到稍远的走廊,私人经理忍不住破口大骂。
“暴发户!有几个臭钱了不起吗?长的跟狐狸精似得,年轻轻的就这么多钱,还不知道怎么来的呢!”
“别管人家的钱是咋来的,现在她骂我们,我们就得听着,有钱任性!我们要是也有个千百万,不管亲爹给的还是干爹给的,哪还用得着受这份气?”客服小姐开导。
奢侈品vvip的私人管家,只给客户形象管理,从不推销衣服,美国的高端物业,专为业主服务,物业公司只是挂靠平台,同样的经营理念,这个银行经理简直莫名其妙!
“你什么意思?我有编制,我端的是国家饭碗!不要以为有几个破钱就能对我指手画脚!”经理拍桌子站起来。
“既然端国家的饭碗就别他妈挣我的钱!”沈沫摔了杯子,难怪模仿也做不成气候,公私不分才是最大毛病!
客服小姐吓一跳,忙站起身打圆场:“沈女士,可能您对我们银行业务不太明白,都是误会,请稍安勿躁!”
“安什么躁?我是找管家,不是来找祖宗的!跟我拍桌子,他算什么东西!把你们银行总经理叫过来!”沈沫暴怒。
两人相互安慰半天,最后还是无奈向上汇报,这次的记过处分是免不了,年终奖一定受影响,唯一能做的就是请银行总经理尽快出面解决这件事,避免储蓄流失。
“别别!您别生气,他也是按照银行规定给您讲解,并没做错什么,只是一时着急态度不好,我替他向您道歉!”客服小姐低姿态,想大事化小,客户可以没素质,他们必须有礼貌,这是员工守则。
私人经理也意识到自己的失态,但并没有要道歉的意思,气呼呼站在一旁不说话。
沈沫见他态度如此,越发不依不饶:“他错的不是态度,是立场!银行规定是给你们遵守的,为我服务就要以我为准则,不要跟我讲原则,让我不爽就是你们的错!”
“是的是的!您说的都对,真的是误会!您别生气……”客服小姐忐忑,客户发怒叫经理可不是小事。
“别让我说第二遍,你叫不叫?不叫的话我现在就把存款全部提走!”沈沫威胁,她生气居然到现在两人还当她是普通顾客糊弄,黄表纸当圣经,骗鬼不算,还想骗上帝?